A primeros de este año, Microsoft rediseñó el inicio de sesión en cuentas, con el objetivo de que todo fuera más moderno y seguro.

Todo esto está relacionado con la clave de cifrado de BitLocker, para que todo se almacene de forma segura. Anteriormente, ya se había informado que ciertos usuarios habían perdido sus datos como consecuencia de la pérdida de la clave de BitLocker. Teniendo en cuenta que ahora se habilita de forma automática este cifrado en Windows 11, puede tener ciertos riesgos.

Este tipo de bloqueos pueden hacer perder hasta 30 años de datos, tal como ha desvelado un usuario en Reddit.

“Microsoft bloqueó mi cuenta aleatoriamente después de que moví 30 años de fotos y trabajo irreemplazables a OneDrive”, escribió el afectado. 

“Estaba consolidando datos de varios discos antiguos antes de una mudanza importante, discos que tuve que desechar por falta de espacio y logística”.

“Microsoft suspendió mi cuenta sin advertencia, motivo ni recurso legítimo. He enviado el formulario de cumplimiento 18 veces—dieciocho—y cada vez recibo una respuesta automática que no lleva a nada. Sin contacto humano. Sin ayuda real. Solo correos genéricos y silencio absoluto”, denuncia.

Los de Redmond señalan que una cuenta puede ser bloqueada porque la actividad asociada pueda ir contra sus términos de uso, y recuperarlas no parece del todo sencillo.

En los propios términos de uso se comenta que, al cerrarse una cuenta, se pierde de forma inmediata el acceso a servicios y datos: “El derecho a usar la cuenta Microsoft para acceder a los Servicios termina inmediatamente. Eliminaremos los datos o contenidos asociados, salvo que la ley exija conservarlos, devolverlos o transferirlos”.

Y claro, teniendo en cuenta que en Windows 11 se exige el uso de una cuenta Microsoft para la instalación y se activa automáticamente el cifrado de BitLocker en muchos equipos, esta pérdida de acceso equivale a la pérdida total de los datos.

Esto hace imprescindible que los usuarios sigan apostando por realizar las copias de seguridad a la vieja usanza, es decir, de forma local, a través de discos duros externos o bien otras soluciones de almacenamiento, y no confiar tanto en OneDrive y otros servicios de la nube.

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Etiquetas: Windows 11