DIGI crece imparable en España con más de 9 millones de clientes, pero no todo es tan bonito como parece. La operadora de origen rumano ha recibido numerosas críticas de los usuarios en los últimos meses, algunas personas han tenido fallos serios con el roaming y se han quedado incomunicados en el extranjero.

La compañía vuelve a tener problemas a pesar de sus buenas cifras, en esta ocasión están surgiendo fallos en las llamadas. La calidad no es la esperada, incluso algunos clientes han llegado a asegurar que se cumple el mítico “lo barato sale caro”.

La operadora tiene un problema sin solución con las llamadas

Los usuarios se han quejado en numerosas ocasiones de las tarifas más económicas de DIGI. Los clientes comentan que no compensa el precio que ahorras en comparación con los problemas que pueden surgir.

La Comunidad de Google no ha tardado en sumarse a las críticas a DIGI en los últimos días. Tal y como cuentan desde ADSLZone, la situación empieza a ser demasiado molesta para algunos usuarios que utilizan un móvil con Android.

Andrea Ritunnano ha comentado en el foro un problema que cada vez es más habitual entre usuarios de Android. El audio de las llamadas en DIGI se entrecorta incluso si tu móvil indica que tiene buena cobertura.

No hay una explicación aparente para este problema. Ritunnano confiesa estar cansada de la situación, las llamadas se entrecortan durante al menos 10 segundos cada minuto, es imposible mantener una conversación en esas condiciones.

DIGI no es la mejor operadora para los móviles de Google 

La usuaria de DIGI asegura que espera con calma los segundos en los que se corta su conexión, luego la calidad se vuelve a reestablecer con total normalidad, explica. Andrea Ritunnano ha probado todo tipo de soluciones: eliminar la memoria caché de las llamadas, comprobar su cobertura o reiniciar su móvil, nada ha funcionado.

La Comunidad de Google ha respondido. Miguel Ángel García, experto de producto Diamante en este espacio, le ha recomendado hacer llamadas en “modo seguro”. Las llamadas se pueden entrecortar si alguna aplicación está abierta y genera interferencias. 

Ritunnano ha comentado que no ha funcionado salir de todas las aplicaciones, tampoco limpiar los archivos residuales en su Google Pixel 8 o comprobar que la tarjeta SIM está correctamente instalada. La clienta de DIGI comenta que ha hecho las pruebas con la máxima cobertura y su red 5G.

“DIGI no es precisamente la mejor operadora en España para los Pixel”, ha aclarado el experto de Google. Los usuarios han acumulado innumerables problemas en los últimos meses, así que la única solución si no funciona ninguno de los trucos es cambiar de operadora.

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Etiquetas: Operadores