DIGI es la cuarta operadora más grande en España en número de clientes, su próximo objetivo es Vodafone, aunque apunta más alto con Movistar. La compañía de origen rumano ha basado su modelo de negocio en una política de precios ultra bajos.

La operadora low cost ha conseguido así superar los 9 millones de clientes a inicios de año y no deja de crecer, pero se enfrenta a los continuos rumores de una subida de precio. La competencia asegura que este modelo de negocio ya no es sostenible.

DIGI no va a subir el precio, es una estafa

A pesar de los beneficios algo más reducidos que en años anteriores debido a la inversión millonaria para controlar su propia red de fibra, DIGI no va a subir sus precios. La operadora ha advertido a sus usuarios que se trata de una ciberestafa.

La compañía ha estado en el punto de mira de los ciberdelincuentes, no es la primera ocasión en la que tiene que advertir a los usuarios de una estafa. Esta vez se han vuelto a hacer pasar por trabajadores de DIGI.

Los estafadores buscan acceder a los datos personales y bancarios de las víctimas. Los ciberdelincuentes aseguran que DIGI va a subir el precio de su tarifa y les proponen cambiarse a la competencia, ha comentado un usuario en X (antiguo Twitter).

Esta estafa no es nada creíble desde el inicio. Primero, DIGI no ha anunciado ninguna subida en sus tarifas, incluso ha bajado el precio recientemente. La operadora tampoco ofrecería nunca que te cambies a la competencia antes de que se aplique el aumento.

La estafa se inicia con una supuesta llamada de DIGI

DIGI vuelve a ser víctima de las estafas telefónicas. El fraude se inicia con una llamada en la que aseguran que el precio va a subir y la mejor opción es tramitar un cambio a otra operadora. Los estafadores utilizarán todo tipo de argumentos para convencer a las víctimas.

Los precios de DIGI a menudo son demasiado bonitos para ser ciertos. No sería de extrañar que los incrementasen en su lucha con Vodafone y Movistar, así que los clientes terminan picando en la trampa.

La nueva Ley General de Telecomunicaciones prohíbe las llamadas comerciales no solicitadas y aquellas de supuestas empresas que utilizan un número móvil (no fijo) o un prefijo extranjero. Este será otro de los signos de alerta.

DIGI ha cambiado recientemente su número de atención al cliente para adaptarse a esta norma. Si te llaman asegurando que son trabajadores de la operadora pero no utilizan el número 919 120 120, se trata de una estafa.

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Etiquetas: Operadores, Estafa, llamadas